Question 1

S'agit-il d'un transfert privatif ou partagé ?

Accepted Answer

Nous n'effectuons que des prestations privées.
L'avantage ? Aucun détour sur le trajet, nous vous amenons directement à votre destination.
Votre confidentialité est également ainsi préservée.

Question 2

Quels sont les avantages de la navette aéroport ?

Accepted Answer

Plus besoin de déranger vos proches, ou de vous garer à l'aéroport, votre véhicule reste en sécurité chez vous !
La prise en charge s'effectue directement au lieu de votre choix (domicile, gare, entreprise). Notre chauffeur vous aide à porter vos bagages, et vous amène si besoin jusqu'à votre comptoir d'enregistrement.

Question 3

Comment se passe ma réservation ?

Accepted Answer

Vous pouvez réserver votre transfert directement par téléphone auprès de nos conseillers, ou par e-mail.
Dans ce dernier cas, une confirmation écrite vous sera transmise en retour. Votre navette est donc validée !
Client professionels : Renseignez-vous auprès de votre conseiller CAP 5 VOYAGES D'AFFAIRES !

Question 4

A quelle heure se présentera mon chauffeur ?

Accepted Answer

Nous vous contacterons la veille du départ pour vous confirmer l'heure de passage de votre chauffeur.
Celui-ci se présentera un peu en avance, afin d'organiser au mieux votre départ domicile.
Vous n'avez plus qu'à prendre place, et à vous laisser conduire en toute sérénité !

Question 5

Quel type de véhicule me sera attribué ?

Accepted Answer

Notre flotte, disponible dans la rubrique "Nos Véhicules" est optimisée afin de vous garantir un confort optimal.
Besoin d'un siège enfant ? Aucun problème !
Il suffit de le préciser lors de votre réservation, et celui-ci sera à bord !
Votre véhicule correspondra donc parfaitement à vos attentes en terme de place et de capacité de coffre.

Question 6

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Accepted Answer

Le règlement s'effectue directement auprès de votre chauffeur, en espèces ou par carte bancaire*
Suite à une recrudescence de chèques impayés, nous sommes dorénavant dans l'obligation de les refuser.
Vous pouvez également effectuer un virement bancaire.
 
*à préciser lors de votre réservation.

Question 7

Comment retrouver mon chauffeur lors de mon arrivée à l'aéroport ?

Accepted Answer

Votre chauffeur vous attendra au point de RDV communiqué lors de la réservation avec une pancarte dédiée. Vous retrouverez également plus de précisions dans la rubrique "INFOS PRATIQUES". Un doute ? N'hésitez pas à contacter notre Service Commercial, qui se fera un plaisir de vous aider !

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